Servicios de Monitoreo y Prevención de Fraude
Nuestros productos de tarjetas de crédito y débito Mastercard y tarjetas de crédito Visa cuentan con un servicio 24/7/365 de prevencion y monitoreo que identifica transacciones que aparentan ser fraudulentas.
Identity Theft Protection Program
Con tu tarjeta de crédito y débito Mastercard tienes acceso al programa de protección de identidad.
Un beneficio que monitorea tu información personal y te ayuda a actuar ante posibles riesgos de robo de identidad.
- Monitorea tu información personal, tarjetas, cuentas, email, teléfono e identificaciones.
- Detecta exposición de tus datos en la dark web y recibe alertas en tiempo real.
- Te apoya con asistencia especializada 24/7 para ayudarte a resolver cualquier incidente.
- Te protege para que estés un paso adelante del fraude y protejas lo más importante: tu identidad.
- Requiere inscripción, consulta con un oficial de tu Cooperativa cómo activar este beneficio.
Servicio Intercativo de Llamadas (IVR)
Para el servicio de IVR el tarjetahabiente puede llamar
al 787-281-8444
• Activación de Tarjetas (requiere que la Cooperativa participe de Card Activation)
• Recordatorio de número secreto (PIN Number)
• Detalle de las últimas 10 transacciones
• Revisión de Balance y balance disponible (open to buy)
• Fecha de vencimiento de pago y cantidad de pago mínimo.
al 787-281-8444
• Activación de Tarjetas (requiere que la Cooperativa participe de Card Activation)
• Recordatorio de número secreto (PIN Number)
• Detalle de las últimas 10 transacciones
• Revisión de Balance y balance disponible (open to buy)
• Fecha de vencimiento de pago y cantidad de pago mínimo.
Mensajes de Texto y correo electrónico
El tarjetahabiente Principal del programa Mastercard o Visa, recibirá un mensaje que incluya tres alertas: valor de la transacción, tipo de transacción y tipo de canal (POS) para cierto tipo de transacciones previamente identificadas por la marca
Programas de Lealtad
Cero Cargos en Retiro en Cajeros Automáticos
Realiza retiros en cajeros automáticos SIN CARGOS en más de 200 cajeros automáticos de las cooperativas.
Descarga y utiliza la aplicación
para ubicar el cajero más cercano.
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